◆イベント内容抜粋

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• Salesforce主催・インサイド×フィールドセールスの情報連携を劇的に強化するSFA+MA
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•  MA導入を検討している会社もしくは既に導入しているが効果を上げるためにインサイドセールスの導入を検討されている皆様、もしくは既にインサイドセールスを導入しているが、期待した効果が上がっていない皆様向けのセミナーです。
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  □ KPIを設定したのにパフォーマンスが上がらない。
  □ インサイドセールスのモチベーションが上がらない。
  □ インサイドセールスの採用、育成をどうしていいかわからない
  といった課題を抱えていませんか？
  インサイドセールスの役割は、リード発掘、育成あるいは新人育成のための営業の入り口だと思い込んでいると陥りがちなこういった課題を解決する仕組みづくりを解説します。

顧客先には訪問せず、電話での営業活動が中心です。展示会で得た名刺やWebサイトの資料ダウンロードフィーム通過から電話をかけたりし、相手のニーズを汲み取ります。ここで興味が発生し、実際に会って話をききたいとなった場合、外勤型営業のチームに引き渡し商談に進むケースが多いです。
また、サービスに関する質問や相談も、インサイドセールスが受けます。すぐに商品の購入に至らなくても、興味があるであろう情報を送るなど関係を維持しながら、顧客の関心を少しずつ少しずつ高めて育成することが重要な任務になります。